Reporte Gerencial — BPO

Gerente: Jovany Lopez
💰 TASA CLIENTE — costo = horas × precio facturable al cliente

📊 KPIs del Departamento

📈 Tendencia mensual — Ingresos vs Plan

🏆 Top 10 Contratos por Ganancia

⚠️ Contratos en Pérdida

👤 Top 10 Clientes

👥 Equipo y Cumplimiento de Horas

📑 Contratos + Horas

Contrato Cliente Tipo Monto Ctr Facturado (mes) Horas Costo Ganancia Margen % Estado

👤 Rentabilidad por Cliente

Cliente # Ctr Facturado (mes) Horas Costo Ganancia Margen %

📈 Rentabilidad por Contrato

Igual que Contratos+Horas pero ordenado por margen, foco en rentabilidad.
Contrato Cliente Fact (mes) Horas Costo Ganancia Margen % Estado

📊 Análisis Mensual del Departamento

Desglose mes a mes

📈 Ventas, Costo y Ganancia por mes

🎯 % Cumplimiento de Plan por mes

⚙️ Utilización del Equipo (% facturable / total)

📊 Horas: Facturables vs Muertas por mes

🕒 Horas Muertas del Equipo

Por categoría

Por persona (mes seleccionado)

⏱️ Horas Cargadas por Cliente

Todos los clientes y categorías a los que el equipo del depto cargó horas. Click en una fila para ver el desglose por persona.
Cliente / Categoría Tipo Horas # Personas Costo (h × tasa) % del total

💰 Cuentas por Cobrar

Aging actual — periodo seleccionado

📈 Evolución mensual del AR (FY 25-26)

Histórico mes a mes del AR

Auditaxes · Reporte generado · Datos hasta el periodo seleccionado